Bereitstellungsdienste (Staging Services)
Unsere individuell auf ihre Kundenbedürfnisse zugeschnittenen Dienstleistungen helfen Ihnen bei der Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung in Ihrem Unternehmen.
Als Schnittstelle zwischen Hersteller, Distributor, Reseller und Endkunde setzen unsere Services genau da an, wo Sie Unterstützung benötigen.
Praxiserfahrene System Ingenieure führen mit Ihnen oder in Ihrem Namen individuell abgestimmte Installationen, Implementierung und Konfiguration durch - remote oder vor Ort bei Ihren Kunden.
Folgende Dienstleistungen bieten wir an:
Local Staging Service
Entscheiden Sie sich für diese Variante, erfolgt die Vorinstallation von Firmware und Lizenzen direkt durch unsere Mitarbeiter.
Ebenso führen wir gemäß Ihren bzw. Kunden-Vorgaben die endkundenspezifische Konfiguration selbst durch.
Remote Staging Service
Bei dieser Variante führt der Reseller die Vorinstallation und das Einspielen der endkundenspezifischen Konfiguration selbst durch.
Mit unseren Staging Services können Sie von vielen Vorteilen profitieren.
Ihre Vorteile im Überblick
- Vereinfachte Konfigurations- und Logistik-Prozesse
- Reduzierte Logistik- und Versandkosten
- Umfangreiches Export-Services Portfolio
- Ihre Mitarbeiter können sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren
- Maximale Servicequalität durch unsere jahrelange Expertise
RMA Services
Wir bieten unseren Kunden innerhalb der Schweiz maßgeschneiderte RMA-Services (Return Material Authorization) an.
So erfolgt die Rücksendung fehlerhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware für Sie sehr einfach und unkompliziert. Auch können Sie mithilfe unserer RMA-Services Ihr Produkt besonders schnell und effizient reparieren lassen.
Demo Pools/Trial Geräte
Mit den Demopool-Geräten bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, neue IT-Produkte vor der Anschaffung unter technischen und individuellen Gesichtspunkten zu testen.
Die Teststellung der Demopoolgeräte dauert nur wenige Wochen. Dadurch können Sie als Kunde vor einer größeren Bestellung prüfen, ob das anzuschaffende Gerät ihren Anforderungen entspricht.
Im Anschluss an die Testphase durchlaufen die Geräte vor dem Verkauf eine umfassende technische und optische Prüfung durch unsere IT-Spezialisten.
Die Geräte befinden sich somit in sehr gutem Gebrauchtzustand mit wenigen oder keinen Gebrauchsspuren. Die Garantieleistungen des Herstellers bleiben ebenfalls erhalten.
Marketing Services
Für die Einführung von neuen Produkten in den Schweizer Markt übernehmen wir für Sie:
- Kaltakquise und Adresskauf nach speziellen Filterkriterien
- Marketing-Unterstützung bei Events, Messen, Trade Shows etc.
- Terminvereinbarung inkl. Besuch vor Ort
- Repräsentanz Büro